常见问题

1. 进出图书馆时要注意什么？

答：进馆：读者一律凭“一卡通”从门禁通道刷卡识别身份后进入图书馆。刷卡时将“一卡通”放在门禁的“IC”区域读卡，待闸门开启后通过。人多排队刷卡时请耐心等待，要等前一位刷完进入，闸门重新闭合后才能刷卡进入，否则会被闸门夹伤。注意门禁为进口，只进不出。

出馆：读者离开图书馆时请从防盗监测通道出去，通过防盗监测通道时如发出鸣叫声，请配合工作人员检查。注意防盗监测通道为出口，只出不进。

2. 图书馆开馆时间是什么？寒暑假是否开放？

答：图书馆开放时间：周一至周日8:00～22:00（周三11:30～19:00闭馆）。寒暑假及其它节假日开放时间见图书馆通知。

3. 读者最多可以借多少册图书？图书借期多长时间？是否可以续借？

答：所有读者每人最多可借阅图书20册，借阅期限为90天。在借书满45天至到期日时段内可进行续借，每本书可续借1次，续借天数为30天。

4. 借书的一般流程是什么？

答：读者可持“一卡通”在自助借还机借阅图书，各楼层均有自助借还机。其中一楼自助借还机在图书馆大厅西南角自助服务区，二、三、四楼自助借还机在东侧服务台旁。

自助借还机借书操作：点击借书→把校园卡放在感应区→将待借图书放在借阅区（可同时放1-3本）→确定（请确认图书信息与所借图书是否一致，如有问题到服务台处理）→取走图书和一卡通→借书结束。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

5. 还书的一般流程是什么？

答：读者可通过自助借还机归还图书，各楼层均有自助借还机。其中一楼自助借还机在图书馆大厅西南角自助服务区，二、三、四楼自助借还机在东侧服务台旁。如在图书馆闭馆期间归还图书，可在馆外（图书馆西门口）的24小时自助还书区归还图书。

自助借还机还书操作：将图书在消毒机里消毒→点击还书→将待还图书放在还书区（可同时放1-3本）→系统自动检测图书并提示检测到的图书（请核对信息）→确定→还书结束。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

6. 所借图书的还书期在寒暑假期内，如何处理？

答：所借图书的还期如果正好在寒暑假期间，图书馆会统一将还书日期自动调整顺延至开学第一周，届时归还图书即可。

7. 在图书馆所借图书过期未还，会有什么影响？

答：超期未还的图书，每超期一本书，停滞借书2天；多本图书超期时，累计所有图书停借天数。如有3本书超期未还，则从还书之日起，6天内不可借书。

8. 图书馆所有纸质资源都可以外借吗？

答：不是。盖“库”章、“此书不外借”章的图书，密集书库的图书，以及期刊、报纸、工具书不外借，其他纸质资源均可外借。

9. 可以用他人的一卡通借书吗？

答：不可以。校园一卡通只限读者本人使用，不得转借他人。凡因代借、转借所引起的不良后果，均由校园一卡通原持有人负责。

10. 发现借书记录与本人实际借阅情况不符怎么办？

答：当发现个人借阅记录与实际情况不符时，及早到图书馆总服务台咨询解决。

11. 如果不慎把图书馆借的书丢失怎么办？

答：遗失所借图书须赔同款图书，赔书应以同版新书或经同意后的新版图书进行赔偿，赔偿图书应符合公众使用要求，不得有损坏。 

12. 新生如何开通借阅权限？

答：领取校园一卡通后，需在新生入馆教育系统中完成闯关答题，方可自动开通借阅服务权限。

具体方式：手机微信关注“河北医科大学图书馆”公众号，点击下方菜单中“我的图书馆”，绑定一卡通账号信息（账号：一卡通号；密码：默认身份证后六位），再点击“入馆攻略”，登录闯关系统并完成答题，即可开通借阅权限。

13. 可以带包进入图书馆吗？

答：可以。二、三、四楼东、西服务台两侧设有电子存包柜，读者可刷“一卡通”存放物品，并请于存放当天闭馆之前取走物品。图书馆每天21：50清理存包柜，清理出的物品统一放在总服务台。如遇存包柜问题，请到相应楼层找服务台老师解决。

14. 图书馆的资源是如何分布的？

答：图书馆采取“全开架、大流通”的藏书模式，以楼层区分馆藏图书的分布，具体如下：

负一层：①密集书库：出版时间为2000年以前的图书；②基本书库：生物医药类为出版时间2001-2005年的图书，其他类图书为出版时间2001-2008年的图书。

一层：①新书驿站：展示最新出版的、图书馆推荐读者阅览的图书；②主题书展：根据节日、热点事件等举办不同主题的书展，供读者借阅。这两个区域会不定期更新图书。

二层：外文图书。包括中外文化图书阅览区、外文图书阅览区和医学人文图书阅览区。

三层：综合类图书。包括社科图书阅览区、科技图书阅览区和社科报刊阅览区。

四层：生物医药类图书。包括生物医药图书阅览区、医药卫生图书阅览区和科技报刊阅览区。

15. 如何在线检索馆藏图书？

答：有两种途径。①电脑端。进入河北医科大学图书馆主页，在“智慧检索”下可一站式检索所有类型的馆藏资源。②微信端。关注河北医科大学图书馆微信公众号，点击“我的图书馆”→“馆藏查询/预约”，在检索框中输入检索内容即可检索图书馆纸质资源；点击“资源”→“云阅读”、“多媒体”即可利用图书馆电子资源。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

16. 如何在阅览区查找图书？

答：图书馆的图书是按索书号排架的，每册图书书脊下方都贴有书标，书标上索书号由分类号和著者号组成，分类号相同的图书再按著者号排架。图书按照从上到下，从左至右的顺序排列，书架与书架之间按S形顺序排列。具体到每一排书架，每排书架的侧面各有一个 “架标”，起到指引这排图书所属类目的作用。读者如有问题，可向服务台老师咨询。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

17. 为什么在馆藏检索系统中查到的图书在书架上找不到呢？

答：可能的原因：①图书已外借；②在馆内读者手中阅览，还未办理借书手续；③读者阅览后没有放回原处，在其他地方存放；④图书可能已经归还入库，但是还未整理上架；⑤已丢失。

18. 图书馆购买的中文数据库有哪些？

答：中国知网（CNKI)、中国生物医学文献数据库、万方中华医学会数字化期刊、读秀学术搜索、E线图情数据库、人大复印报刊资料全文数据库、医学教育专题文献库、维普期刊全文数据库等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。

19. 图书馆购买的外文数据库有哪些？

答：Ovid外文全文数据库、Science Direct全文数据库、SCI-Web of Science科学引文索引、FMRS外文医学信息检索平台、Emerald全文期刊库、医知网外文全文传递、百链云图书馆、Pro QuestHealth & Medical Comolete Pro Quest健康与医学大全期刊全文库、WileyOnline Library在线期刊、牛津期刊现刊库、美国生理学会数据库、HKMO（港澳博硕）优秀学术全文资源库、Journal Citation Reports(JCR)期刊引用报告网络版、SciFinder数据库、Nature数据库等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。

20. 图书馆购买的中文电子图书类数据库有哪些？

答：移动图书馆、随书光盘检索系统、超星汇雅电子图书、中文在线—书香河北医大、五车数字图书馆、河北高校数字图书馆、方正Apabi数字资源平台、河北省高数图统一检索平台、北京书生电子图书等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。

21. 图书馆购买的外文电子图书类数据库有哪些？

答：Ovid外文电子图书、EBM外文电子图书、弘文外文数字图书馆（EBM）、美星外文数字图书馆、北京金图国际外文电子图书馆等。数据库资源每年会根据经费适当调整，具体资源以图书馆网站资源列表为准。

22. 为什么某个数据库使用了一段时间后，在图书馆主页上就找不到了?

答：图书馆主页上经常发布有很多暂时还没有购买使用权限的试用数据库，它们有试用的截止日期。欢迎您积极试用，并向我们提出意见与建议。读者的意见和建议是我们订购数据库的重要依据。另外，我们也可能对已购买的数据库品种进行调整，请关注图书馆主页的最新动态与新数据库试用通知。

23. 公共阅览区座位如何预约？

答：图书馆有近2000个阅览座位，分布在二三四层。休闲沙发和卡座无需预约，其他座位需预约使用。可通过手机微信和PC端网站两种途径实现。

微信预约：①关注并打开河北医科大学图书馆微信公众号，点击“我的图书馆”。②输入身份信息，绑定一卡通。③点击“座位/空间预约”，选择查找座位。设置时间，选择预约时间范围；点击楼层，选择座位区域；进入区域平面图，选择任意绿色空闲座位，核对并提交预约信息，即可成功预约座位。

网站预约：①进入河北医科大学图书馆网站主页，点击空间预约，进入预约系统。②点击登录，输入身份信息。③在座位处选择预约楼层及区域，进入区域平面图，设置预约时间范围，选择任意绿色空闲座位，核对并提交预约信息，即可成功预约座位。

注意，读者可从当日6:00起预约当日阅览座位，每次预约时长1-4小时。预约成功后如准时到馆赴约，须签到才能使用（扫描预约座位上的二维码即可）。签到时间自预约起始时间起30分钟内有效，过时未签到视为违约。如因故无法赴约，需比预约起始时间提前30分钟取消预约，未按时取消视为违约。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

24. 单人学习间、多人研讨间、创新拓展空间如何预约？

答：图书馆在五层设有79个单人学习间，在二层至五层的南侧共设置8个研讨间，在二层东侧设有1个创新拓展空间，均需预约使用。可通过手机微信和PC端网站两种途径实现。

微信预约：①关注并打开河北医科大学图书馆微信公众号，点击“我的图书馆”。②输入身份信息，绑定一卡通。③点击“座位/空间预约”，在预约空间中选择空间类型，设置预约时间，核对并提交预约信息，即可成功预约。

网站预约：①进入河北医科大学图书馆网站主页，点击空间预约，进入预约系统。②点击登录，输入身份信息。③在空间处选择空间类型，设置预约时间，核对并提交预约信息，即可成功预约。

注意：读者可预约3日内使用权，每次预约时长1-4小时。自预约起始时间起30分钟内须到馆刷卡进入学习间内，过时未刷卡视为违约。如因故无法赴约，需比预约起始时间提前30分钟取消预约，未按时取消视为违约。另单人学习间仅可一人使用，不可多人共用；多人研讨间和创新拓展空间预约时最少填写5个人的信息，且需要所有预约人（5人）全部刷卡签到。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

25. 在多媒体学习空间如何上机学习？

答：持一卡通前往图书馆二楼西南角多媒体学习空间刷卡免费上机。 具体操作可在二楼西侧服务台旁查看上机流程，如有问题可咨询服务台的老师。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

26. 在图书馆如何连接无线网络？

答：选择“HebmuWlan”的无线网络，使用一卡通账号和密码进行登录，初始密码为身份证后6位，若身份证含字母，大写输入字母，点击登录，填写校验码，点击确定即可上网。

详细操作流程可在图书馆网站主页“服务指南”下的“新生专栏”栏目，查看教程视频。

27. 如何获知图书馆的新资源、新服务以及各类通知信息？

答：①电脑网站端。在河北医科大学图书馆主页右下方，“公告信息”栏发布各种通知类信息，“资源动态”栏发布最新数据库试用信息，“读者培训”栏发布讲座培训信息。②手机微信端。关注河北医科大学图书馆微信公众号，即可接收到各类通知信息。

28. 图书馆提供哪些文献咨询服务？

答：图书馆提供一般信息咨询、原文传递、文献检索、数据库培训、学科服务等服务。图书馆五楼503，电话86266323。

29. 如何参加图书馆的读者培训讲座？

答：图书馆定期或不定期地举办读者用户综合素养培训，包括数据库应用、论文写作与投稿、音乐/电影赏析、英语四六级指导等。读者可以从图书馆网站主页右下方的“读者培训”以及图书馆微信公众号获知培训内容和时间安排，按要求参加活动即可。另外，图书馆可预约讲座培训，联系集体培训事宜，电话：86266323，联系部门：信息咨询部（503室）。

30. 如何向图书馆咨询问题？

答：①微信：关注河北医科大学图书馆微信公众号，直接留言；②QQ：加入QQ群聊908535949咨询问题；③网站：在河北医科大学图书馆主页面右下方有“咨询与建议”，可点击进入留言；④电话：图使馆的使用、图书借阅等方面的问题咨询0311-86265735，图书捐赠、资源荐购等方面问题咨询0311-86265736，图书馆电子资源利用、文献检索等方面的问题咨询0311-86266323。